Veelgestelde Vragen

Voorraad

Hoe weet ik of een game op voorraad is?
Alle games die zichtbaar zijn in onze webwinkel zijn voorradig tenzij anders aangegeven.

Bestellen

Wanneer heb ik mijn bestelling binnen?
Wij doen ons uiterste best om jouw game de volgende werkdag te leveren. Bestel je op zaterdag of zondag? Dan wordt jouw game op dinsdag geleverd.

Krijg ik mijn pre-order op de releasedatum binnen?
Pre-orders worden uiterlijk één werkdag voor de releasedatum verzonden middels de 24-uursservice van PostNL. Op de dag van release ontvang je de game. Meer informatie over de bezorging vind je hier.

Door wie wordt mijn bestelling geleverd?
Jouw bestelling wordt door PostNL geleverd.

Betalen

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Betalen kan met iDEAL, PayPal of d.m.v. een vooruitbetaling.

Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?
Verzendkosten? Doen we niet aan.

Retourneren

Hoe kan ik mijn game retourneren?
Niet tevreden met je game? Dat kan. Op de bezorgen en retourneren pagina vind je uitleg over het terugsturen van een bestelling.

Hoe krijg ik mijn geld terug als ik een game terugstuur?
We storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.